La diferencia entre UI Interfaz de Usuario y UX Experiencia de Usuario
- George Márquez
- 16 ago 2024
- 9 Min. de lectura
Al diseñar un sitio web, es importante comprender la diferencia entre UI y UX. Este artículo explicará qué significan estos dos términos, cómo se relacionan entre sí y algunas de las mejores prácticas para cada uno. Descubre las diferencias clave entre UX y UI en el diseño digital y cómo cada uno impacta la experiencia del usuario en productos y servicios.
En el mundo del diseño digital, comprender la diferencia entre UX (User Experience) y UI (User Interface) es fundamental para crear productos y servicios que realmente conecten con los usuarios. Mientras que UX se enfoca en la experiencia global del usuario al interactuar con un producto, UI se centra en los aspectos visuales y de interacción de la interfaz. Ambos son componentes esenciales que, aunque distintos, trabajan en conjunto para ofrecer una experiencia de usuario completa y satisfactoria.
El diseño UX abarca la investigación de usuarios, la creación de flujos de navegación intuitivos y la realización de pruebas de usabilidad para garantizar que el producto cumpla con las necesidades y expectativas del usuario. Por otro lado, el diseño UI se encarga de la apariencia visual del producto, incluyendo la selección de colores, tipografías, iconografía y la disposición de elementos.
A continuación, presentamos una tabla comparativa que destaca las principales diferencias y similitudes entre UX y UI:
Aspecto | UX (User Experience) | UI (User Interface) |
Enfoque | Experiencia global del usuario | Interfaz visual y elementos interactivos |
Objetivo | Satisfacción y usabilidad | Estética y funcionalidad |
Elementos clave | Investigación de usuarios, arquitectura de información, prototipos | Diseño visual, tipografía, colores, iconografía |
Herramientas comunes | Wireframes, mapas de experiencia, pruebas de usabilidad | Guías de estilo, sistemas de diseño, herramientas de diseño gráfico |
Resultado | Producto fácil de usar y eficiente | Interfaz atractiva y coherente con la marca |
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UI significa "Interfaz de usuario", mientras que diseño UX es la abreviatura de "Diseño de experiencia de usuario".
El diseño de la interfaz de usuario se centra en el aspecto de su sitio web; incluidos los colores, el diseño, las fuentes, etc. El diseño de la experiencia del usuario tiene más que ver con la forma en que los usuarios interactúan con su sitio (la usabilidad).
Similitudes y diferencias
Existen algunas similitudes entre el diseño de UI y UX. Por ejemplo, ambos incorporan comentarios de los usuarios para ayudar a mejorar la funcionalidad y la usabilidad del sitio.
Los diseñadores de experiencia del usuario realizarán pruebas mientras diseñan un sitio web para asegurarse de que los usuarios puedan interactuar con él fácilmente (probarán diferentes diseños de botones o páginas). Otras similitudes entre UI y UX son que ambos se preocupan por la estética y, a menudo, trabajan juntos al diseñar un sitio web.
Cómo trabajan juntos
Aunque los dos tienen similitudes, el diseño de la interfaz de usuario es muy diferente del diseño de UX en términos de cómo abordan su proceso. Los diseñadores de la interfaz de usuario observan los colores, el diseño, las fuentes, etc., mientras que la experiencia del usuario se centra en elementos del sitio como botones o enlaces (qué fácil es navegar por su sitio).
Debido a que las páginas web no solo están compuestas por un elemento, sino por muchas partes que trabajan juntas (campos de formulario, cuadros de texto, casillas de verificación / botones de radio), comprender todos estos componentes lo ayudará a crear un mejor producto en general. Esto incluye conocer las mejores prácticas para cada componente, así como lo que funciona y lo que no funciona según la investigación y las pruebas.
Si bien el diseñador de UX debe pensar en cómo ven los usuarios a sus productos, los diseñadores de UI deben preocuparse más por las características que funcionan bien para ellos cuando interactúan con él, como los enlaces que funcionan correctamente, etc. Esté atento a esta distinción a medida que se familiarice con estos términos. Veamos la diferencia entre UI Interfaz de Usuario y UX Experiencia de Usuario.
Proceso de diseño de UI y UX: lo que necesita saber
Al crear un sitio, hay muchos aspectos que intervienen tanto en el diseño de la interfaz de usuario (UI) como en el diseño de la experiencia del usuario (UX). Ambos necesitan la misma cantidad de atención para que su página web o aplicación tenga éxito en proporcionar a los usuarios un producto de calidad con el que puedan interactuar fácilmente. Incluso hubo momentos en que solo los desarrolladores se ocupaban de todos los aspectos de cada aspecto, ¡pero ya no! Los dos trabajan bastante juntos, por lo que es importante comprender el proceso del otro y cómo pueden complementarse.
Mejores prácticas
Si bien existen muchas similitudes entre estos dos campos, como el uso de los comentarios de los usuarios para mejorar su sitio web, la UX se centra más en la usabilidad, mientras que la interfaz de usuario se ocupa de la estética (colores, diseño, etc.). Debido a que las páginas web no solo tienen un elemento, sino varios componentes que trabajan juntos (campos de formulario, cuadros de texto, casillas de verificación / botones de radio), es importante comprender todos estos elementos. Otras prácticas recomendadas incluyen saber qué funciona y qué no en función de la investigación, las pruebas, etc.
Como diseñador de UX, debe pensar en cómo los usuarios perciben su producto, mientras que los diseñadores de UI están más preocupados por los aspectos funcionales, como que los enlaces funcionen correctamente.
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Simplicidad: su interfaz de usuario debe ser lo más simple y fácil de usar posible.
Coherencia: los usuarios necesitan saber qué hacen sus botones, dónde están ubicados, etc., por lo que es importante que mantenga esta coherencia en todo el sitio o la aplicación. Esto mejorará la experiencia del usuario (UX).
Navegación: asegúrese de que los usuarios puedan navegar fácilmente a través de diferentes páginas en su sitio web / aplicación manteniendo las características comunes como menús visibles en todo momento; sin embargo, no los abrume. Estos componentes del diseño de UX ayudan a mejorar la usabilidad y la utilidad del producto.
Estética: si bien la funcionalidad es más vital que la estética en términos de crear una plataforma exitosa con la que las personas puedan comunicarse e interactuar, tener un sitio estéticamente agradable hará que las personas quieran volver y usarlo nuevamente.
Familiaridad: si los usuarios ya saben cómo navegar por una plataforma, pueden viajar fácilmente a través de otra si está estructurada de manera similar (iTunes). Es por eso que mantener la coherencia en términos de navegación a través de su sitio web / aplicación es importante para el diseño de UX.
Visibilidad: ocultar las funciones "bajo el capó" hace que sea más difícil para los usuarios encontrarlas, lo que podría ser frustrante y hacer que no regresen o no lo recomienden a menos que existan otros factores únicos que las traerían de vuelta, como buen contenido, etc., así que manténgase características clave visibles!
Comentarios: los usuarios necesitan comentarios al poner cosas en un cuadro de texto, ya sea una dirección de correo electrónico o una contraseña; sin embargo, es importante no exagerar y tener un buen equilibrio.
Personalización: los usuarios deben poder personalizar su experiencia en su sitio o aplicación al poder agregar / eliminar funciones, ver lo que han hecho en el pasado para que pueda aprender de él para futuros usuarios, etc.
Accesibilidad del diseño: mantenga todos estos componentes organizados en grupos que sean fáciles de administrar en lugar de tener una lista larga por la que sea difícil navegar, ¡especialmente si hay muchos elementos! También habrá ciertos elementos que pueden ir juntos, como colores, estilos de texto, etc., así que esté atento a ellos también al diseñar procesos de UX. Estos principios del diseño de la interfaz de usuario ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
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Investigación de usuarios: con este tipo de diseño, su enfoque principal son los usuarios y cómo interactúan con usted u otras plataformas. ¡Desea saber cuáles son sus necesidades y expectativas para que así se pueda satisfacer de manera oportuna, lo que les brindará satisfacción!
Comprensión de los usuarios: es importante comprender quiénes son nuestros clientes / usuarios, de dónde son, etc., porque diferentes personas tienen diferentes formas de hacer las cosas; todos somos únicos en algún nivel. Si no tomamos en cuenta estos factores al crear productos para otros, es posible que surjan problemas en el futuro, así que siempre observe el comportamiento del usuario. Este es uno de esos componentes involucrados en el diseño de UX junto con mantenerse al día con las tendencias tecnológicas que ayuda a mejorar la usabilidad.
Satisfacción del cliente: el objetivo más importante del diseño de UX es hacer que los usuarios estén satisfechos con el producto que reciben. Si desea que sigan regresando y recomendando su sitio o aplicación, entonces es esencial que cree una plataforma digna de su confianza.
Iteración de diseño: al igual que con los diseños de aplicaciones / web de UI, habrá varias iteraciones involucradas en el proceso; algunas podrían funcionar mejor que otras, así que aprenda de lo que salió mal y aplique esas lecciones aprendidas en proyectos futuros para obtener mejores resultados. Este es uno de esos componentes involucrados en el diseño de UX junto con mantenerse al día con las tendencias tecnológicas que ayuda a mejorar la usabilidad.
Prototipos: son otra forma de iteración, pero en un nivel superior, ya que nos ayudan a comunicar nuestras ideas con mayor claridad, ¡ya que esto puede ser difícil a veces cuando se trabaja con clientes! Un prototipo es un ejemplo rápido de lo que planeamos hacer; incluso podría ser tan simple como dibujar algunas pantallas o wireframes en papel, pero la idea aquí es plasmar nuestras ideas antes de crearlas. Esto también nos ayuda a determinar si hay algún problema que necesite aclaración, ya que no todo funcionará perfectamente en términos de diseño, lo que puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero, además de evitar que se produzcan problemas importantes más adelante.
Elementos de diseño: estos incluyen colores, estilos de texto, etc., así que esté atento a ellos también mientras diseña procesos de UX a pesar de que esto se enfatiza más en los diseños de aplicaciones web / UI.
Scope Creep: si no establece límites, es posible que su proyecto nunca termine debido a los múltiples cambios que tienen lugar a lo largo del tiempo, lo que hará que el presupuesto aumente exponencialmente, ya que dedicará más tiempo del esperado. Usted no quiere que esto moleste a sus clientes, especialmente si están pagando por un precio fijo, así que siempre piense en cuánto tiempo tiene para lograr todo y siga con ese plan.
Papel de los diseñadores de UI y UX: el papel de ambos diseñadores es diferente, pero su objetivo principal sigue siendo el mismo: crear productos / proyectos que sean útiles y resuelvan los problemas que la gente encuentra a diario.
Conclusión
Puede haber varios componentes involucrados al diseñar las experiencias del usuario, ya sea su web o sus aplicaciones; sin embargo, la mayoría de las responsabilidades recaerán en este último debido a que necesitan más detalles, como colores, estilos de texto, etc., a pesar de que este es solo un componente dentro del proceso de diseño general. Hay varios principios del diseño de UX que deben cumplirse para que los proyectos tengan éxito, como la comprensión de los usuarios y su comportamiento.
Comprender las diferencias entre UX y UI es esencial para cualquier profesional del diseño digital. Mientras que UX se centra en cómo se siente el usuario al interactuar con un producto, UI se enfoca en cómo se ve y cómo se presentan los elementos con los que el usuario interactúa. Ambos aspectos son complementarios y necesarios para crear productos digitales exitosos que no solo sean funcionales, sino también atractivos y coherentes con la identidad de la marca.
La colaboración entre diseñadores UX y UI es fundamental para garantizar que los productos digitales no solo cumplan con los objetivos de negocio, sino que también proporcionen una experiencia de usuario excepcional. Al integrar principios de usabilidad, accesibilidad y diseño visual atractivo, es posible crear interfaces que satisfagan las necesidades de los usuarios y fomenten su fidelidad.
En un entorno digital cada vez más competitivo, invertir en un diseño centrado en el usuario que combine eficazmente UX y UI puede ser el factor diferenciador que impulse el éxito de un producto o servicio.
Esperamos que este artículo haya ayudado a entender los procesos de diseño de UI y UX.
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Fuentes: BlogBoard, JMC Studio, Web Designer, Colum Five Media, Pexels.
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